Στέφανε, η πληροφορία τους "εκ του ασφαλούς" είναι. Εμείς εδώ λέμε δουλεύει, αλλά μπορεί να τρέξει και λίγο αργά.... και καταλαβαινόμαστε. Ο Χ πελάτης όμως, αν του πουν δουλεύει μια χαρά, ή δουλεύει λίγο πιο αργά, μπορεί να τους γίνει και τσιμπούρι εκ των υστέρων.
Κι εγώ έτσι θα απαντούσα από τη θέση τους. ;
Δεν δικαιολογώ τίποτα και δεν ξέρω κανέναν από εκεί μέσα. Απλώς προσπαθώ να μπω στη δική τους θέση, που ενίοτε θα μπορούσε να γίνει και πολύ δύσκολη!
Κι εγώ πάντα προσπαθώ να μπω στη δική τους θέση, ο σωστός επιχειρηματίας όμως πρέπει να ξέρει να μπαίνει κι εκείνος στη θέση των υποψήφιων πελατών του και αυτοί μάλλον... πετούν χαρταετό (για τα δεδομένα της εποχής). Πολύ δύσκολη γίνεται η θέση κάποιου όταν δεν γνωρίζει καλά το αντικείμενο που πουλάει και πως χρησιμοποιείται στη πιάτσα. Όλα τα άλλα είναι αποστειρωμένες αντιλήψεις εταιριών που λειτουργούν με μεσαιωνικές αντιλήψεις.
Δώσε πληροφορία όποια και να 'ναι! Έχεις έναν πελάτη απέναντι σου που βλέπεις πως ψάχνεται, αν ξέρεις -που δεν ξέρεις- πες του:
α) "γίνεται αλλά έχουν αναφερθεί κολλήματα σε κάποιες συσκευές"
β) "δεν γίνεται σε συσκευές αυτοκινήτου"
γ) "γίνεται μόνο στις σειρές gpsmap αλλά μπορεί να αργεί ο επεξεργαστής"
Τι πάει να πει πληροφορία εκ τους ασφαλούς;
Μιλάω εκ πείρας. Από τότε που είχα το 276c (σχεδόν 12ετία) μέχρι και σήμερα είναι σα να μη πέρασε μια μέρα, δεν άλλαξε τίποτα. Στην έρευνα αγοράς που έκανα η τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους ήταν της πλάκας... εμμέσως πλην σαφώς δηλώνουν έμποροι και τίποτα παραπάνω. Βασικά το νιώθεις πως δεν θέλουν επαφές με τους πελάτες λιανικής αλλά δεν έχουν και κάποιο επίσημο δίκτυο για εξυπηρετηθεί ο πελάτης, οπότε όλα στηρίζονται στις καλές προθέσεις των καταστημάτων.
Αν δεν ξέρουν αυτοί να σου απαντήσουν με σαφήνεια αν το 276c σηκώνει τον Topo Drive Hellas έστω και μόνο του (αφαιρώντας κάθε άλλο χάρτη από τη συσκευή), ποιος ξέρει; Τι να πεις, και υποτίθεται πως και ο Topo Drive Hellasr είναι επίσημο Software για την Ελλάδα. Πιο πολύ άκρη έβγαλα με τα παιδιά από το e-Galaxy γιαυτό τους σύστησα και στον @
Pikinos (να πω πως κι εγώ δεν έχω καμία σχέση με το εν λόγω κατάστημα πλην του ότι είχα διαπιστώσει ο ίδιος την ευγένεια και τις γνώσεις τους).
Καλά προϊόντα (GARMIN), κακή αντιπροσώπευση, ευτυχώς καλά μαγαζιά στην αγορά.
Θα σας πει και ο @
Pikinos -αν θέλει- που είχε ακόμη πιο πρόσφατη εμπειρία.
EDIT: για να μην υπάρξει παρεξήγηση, δεν αναφέρομαι στο σχόλιο του @
tripper.gr που έγραψε πως τους ρώτησε, αλλά στην εν γένει συμπεριφορά τους όταν στην άλλη άκρη της γραμμής είναι ιδιώτες.